Sebaliknya, pelanggan yang tidak puas berpotensi menyebarkan ulasan negatif yang dapat merusak reputasi perusahaan dan mengurangi kepercayaan pelanggan lain. Berikut beberapa metrik yang umum digunakan dan bisa membantu Anda memahami perilaku pelanggan dengan lebih baik. Cara ini tidak hanya memperluas jangkauan pemasaran, tetapi juga memperkuat rasa memiliki di antara pelanggan. https://senior4d-dikenal-dengan-r96306.frewwebs.com/38191211/5-simple-statements-about-mencerminkan-kepuasan-pelanggan-yang-konsisten-dengan-layanan-yang-mereka-berikan-explained